Un problème de lecture
Vérifiez internet, la validité de l’abonnement et la limite de connexions. Testez une autre chaîne pour savoir si le problème concerne un seul contenu, puis transmettez le message d’erreur.
Un guide pour les utilisateurs francophones
Assistance Lion OTT : décrivez votre installation
Indiquez votre pays, le modèle de l’appareil, le lecteur utilisé et l’heure du problème. Ces détails permettent de comprendre votre installation sans publier vos identifiants.
Une commande ou un renouvellement
Consultez l’état depuis votre compte et indiquez le numéro de commande et la référence de paiement dans un canal privé. Ne publiez pas de données bancaires.
